Legal

Termos e condições

Arquivo Tanakar Ushuaia 18144

(A) DADOS PESSOAIS DO PASSAGEIRO: Todos os campos devem ser preenchidos com dados válidos para que seja possível fazer reservas válidas de serviços turísticos por meio da Empresa. O Passageiro declara que os dados pessoais fornecidos no momento da reserva são exatos, precisos e verdadeiros, e se compromete a atualizar esses Dados Pessoais conforme necessário. A Empresa não é responsável pela precisão dos Dados Pessoais fornecidos pelo Passageiro. O Passageiro garante e é responsável pela veracidade, precisão, validade e autenticidade dos Dados Pessoais inseridos.

B) RESPONSABILIDADE:
1) A Empresa não será responsável por eventos ocorridos em virtude de caso fortuito ou força maior, fenômenos climáticos ou atos da natureza ocorridos antes ou durante a execução dos serviços que impeçam, atrasem ou de qualquer forma dificultem a execução total ou parcial dos serviços contratados.
2) Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável perante os Passageiros por danos indiretos ou lucros cessantes alegados por eles, desde que não estejam relacionados a eventos nos quais os diretores, funcionários ou autoridades da Empresa não tenham tido participação.

(C) SOLICITAÇÕES E PAGAMENTOS:
1) O preço estimado no momento da solicitação dos serviços está sujeito à disponibilidade e a modificações sem aviso prévio, quando houver alteração nos mesmos e/ou modificações em seus custos e/ou na taxa de câmbio aplicada por motivos não atribuíveis às partes. A Empresa não será responsável por nenhum aumento de custos resultante.
2) Todos os valores pagos antes da confirmação dos serviços são recebidos como uma reserva.
3) Os preços finais serão fixados a partir do momento da confirmação final dos serviços, que ocorre com a emissão das ordens de serviço (doravante denominadas “vouchers”) e seu faturamento.
4) O pagamento do saldo do preço deverá ser efetuado nos termos e condições acordados pelas partes, caso contrário, a Empresa poderá cancelar os serviços com aviso prévio ao passageiro, não tendo o passageiro direito a qualquer reembolso.

(D) OS PREÇOS INCLUEM: Todos os serviços expressamente detalhados na documentação de viagem. Isso inclui o número de passageiros, excursões, traslados, taxas de entrada, etc., conforme detalhado nos respectivos vouchers.

E) SERVIÇOS OU ITENS NÃO INCLUÍDOS NOS PREÇOSNão estão incluídos nos preços base dos serviços contratados:
1) Qualquer coisa que não esteja devidamente detalhada no Voucher, o que implica em uma cobrança adicional ao valor pago no momento do recebimento do Voucher.
2) Extras, taxa de embarque no porto, taxa de entrada no Parque Nacional, museus, refeições, bebidas, serviços opcionais, etc. e/ou qualquer outro serviço ou despesa não expressamente indicado no Voucher.
3) Despesas por danos causados por cancelamentos, atrasos nas partidas ou chegadas dos meios de transporte ou por motivos imprevistos fora do controle da Empresa e/ou decorrentes de força maior ou fora do controle da Empresa.
5. encargos e juros sobre operações de crédito.

(F) LIMITAÇÕES DO DIREITO DE PERMANECERA Empresa se reserva o direito de fazer com que qualquer Passageiro deixe uma Excursão em qualquer ponto da mesma, cuja conduta, comportamento, estado de saúde ou qualquer outro motivo grave que, na opinião da Empresa, cause perigo ou inconveniência a outros viajantes, ou que possa comprometer o sucesso da excursão ou o desenvolvimento normal da mesma, ou que possa causar danos a terceiros.

(G) CANCELAMENTOSEm caso de cancelamento pelo Passageiro dos serviços firmemente contratados, os cancelamentos podem ser feitos até 7 dias antes da viagem. Em todos os casos de reembolso, a Empresa poderá reter dez por cento dos serviços contratados como penalidade. Os cancelamentos feitos com menos de 6 dias de antecedência da viagem não serão reembolsados.
2) A Empresa não se responsabiliza por serviços não utilizados pelo Passageiro no tempo e na forma acordados, nem pelas conseqüências deles decorrentes.

H) MUDANÇA DE DATAO adiamento ou a antecipação das datas estipuladas em cada caso poderá ser feito de acordo com a disponibilidade no momento da alteração. A Empresa não será responsável caso não possa atender às alterações solicitadas pelo Passageiro, caso em que as disposições da cláusula G) acima (“CANCELAMENTOS”) serão aplicadas.

I )RECLAMAÇÕES – REEMBOLSOS: Elas devem ser apresentadas em até 15 dias após o término da viagem, por escrito, acompanhadas de documentação comprobatória e assinadas pelo passageiro. Após esse período, nenhuma reivindicação será considerada. Em nenhuma circunstância a Empresa arcará com quaisquer custos e/ou encargos e/ou impostos e/ou tributos decorrentes de transferências bancárias ou similares usadas para fazer qualquer reembolso e/ou restituição e/ou reembolso.

(J) ACEITAÇÃO DO PASSAGEIROEstas condições gerais, juntamente com a outra documentação fornecida aos Passageiros, constituem o Contrato de Viagem. Essas condições são fornecidas pela Empresa ao Passageiro no momento da reserva dos serviços. O passageiro declara que está ciente e aceita estes termos e condições gerais de contrato e que tal aceitação é ratificada por meio de qualquer um dos seguintes atos:
1) O pagamento dos serviços contratados antes do início da viagem, por qualquer forma ou modalidade.
2) Aceitação da fatura dos serviços contratados.
3) Por meio do uso de qualquer parte dos serviços contratados.

(K) CLÁUSULA DE ARBITRAGEM: Qualquer questão decorrente da conclusão, execução, violação, extensão ou rescisão deste contrato poderá ser submetida pelas partes ao Tribunal de Arbitragem da Federación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo ou ao Tribunal de Arbitragem da Asociación de Agencias de Viajes de Tierra del Fuego, a critério do reclamante. Em caso de submissão a essa jurisdição, as partes contratantes concordam em se vincular e aceitar as condições estabelecidas pelo Regulamento do Tribunal Arbitral.

(L) REGRAS DE IMPLEMENTAÇÃOO presente contrato e a prestação de serviços, se houver, serão regidos exclusivamente por estes termos e condições gerais, pela Lei No. 18.829 e seus regulamentos.